Политика возврата

Дата вступления в силу: 07.07.2026

Настоящая Политика возврата описывает условия оплаты и возврата средств за подписку на платформу IT Abyss (далее — «Сервис»), доступную на домене itabyss.pro. Она дополняет раздел 3 Условий использования.

Оператор: Кирилл Валицкий (физическое лицо). Контакт: kvalitskiiofficial@gmail.com.

1. Гарантия возврата в течение 14 дней

Доступ к платным материалам предоставляется по подписке с периодической оплатой. Вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с даты первой оплаты подписки — по любой причине. Если запрос поступил в этот срок, мы вернём первый платёж за подписку в полном объёме.

Обратите внимание: как только вы начинаете пользоваться платными функциями на основе ИИ — запускаете ИИ-собеседование, получаете оценку и обратную связь от ИИ либо иным образом расходуете Abyss Token, — вы прямо выражаете согласие на немедленный доступ к цифровому контенту, и установленное законом право на отказ в течение 14 дней для этого периода подписки перестаёт применяться. Указанная выше 14-дневная гарантия предоставляется как жест доброй воли; за пределами этого законного права решение о возврате средств после начала использования функций ИИ принимается по нашему усмотрению.

2. Подписка и продление

Подписка является периодической и автоматически продлевается до её отмены. Плата за каждый новый период списывается в начале этого периода по тарифу, указанному в момент оформления.

3. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любой момент: оплату картой — на странице аккаунта на сайте; подписку через Telegram — через Tribute/Telegram. Отмена прекращает будущие списания; доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

4. Продления

Плата за продление возврату не подлежит. Поскольку вы можете отменить подписку в любой момент до очередного списания и тем самым избежать оплаты, возврат средств (в том числе пропорциональный) за уже начавшийся период продления не производится. Доступ сохраняется до конца этого периода.

5. Дополнительные исключения

Помимо 14-дневной гарантии, возврат также может быть произведён, если этого требует применимое законодательство о защите прав потребителей, а также в случае двойного или ошибочного списания либо подтверждённого технического сбоя, из-за которого доступ не был предоставлен. Для оплаты картой Dodo Payments выступает продавцом (Merchant of Record) и может применять собственную политику возврата и защиты покупателя; подписки через Telegram обрабатываются сервисом Tribute согласно его условиям.

6. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, напишите на kvalitskiiofficial@gmail.com, указав адрес электронной почты вашего аккаунта и сведения о платеже. Мы рассмотрим запрос в разумный срок. При оплате картой вы также можете запросить возврат напрямую через Dodo Payments.

7. Спорные списания (chargeback)

Прежде чем инициировать спор по платежу через банк, свяжитесь с нами — мы постараемся решить вопрос. Оспаривание платежа может привести к приостановке доступа к Сервису.

8. Применимое право

К настоящей Политике применяется право Грузии.

9. Контакты

По вопросам оплаты и возврата: kvalitskiiofficial@gmail.com.